Novas ferramentas do Google tentam frear golpes de IA na Índia, com limites claros

O Google anunciou mudanças que usam IA para detectar fraudes, mas o alcance e o idioma ainda são barreiras

O Google ampliou suas defesas contra golpes de IA na Índia com dois movimentos principais: a detecção de fraudes em chamadas diretamente no dispositivo, usando o Gemini Nano, e um sistema de alertas para desligar chamadas que envolvem compartilhamento de tela em apps financeiros. As medidas chegam em um momento em que as perdas por fraudes digitais crescem rapidamente no país.

Segundo os próprios dados citados pela empresa e por autoridades indianas, “Em 2024, golpes envolvendo transações digitais representaram mais da metade de todos os casos de fraude bancária reportados — 13.516 ocorrências resultaram em perdas de ₹5,2 bilhões (cerca de US$ 58,61 milhões), conforme dados do Reserve Bank of India (RBI).” Além disso, “golpes online causaram perdas estimadas em ₹70 bilhões (aproximadamente US$ 789 milhões) nos primeiros cinco meses de 2025, segundo o Ministério do Interior.”

Como funciona a detecção on-device

A novidade mais chamativa é a detecção de golpes em tempo real que roda localmente no celular, acionada apenas para chamadas de números desconhecidos e sem gravar áudios ou enviar o conteúdo para os servidores do Google. O recurso, que usa o Gemini Nano, emite um sinal sonoro durante a conversa para alertar sobre risco de fraude.

Por ora a ferramenta está limitada aos aparelhos Pixel 9 e modelos subsequentes na Índia, e apenas para usuários que operam em inglês. Essa limitação é relevante num mercado em que, nas palavras da fonte, “o Android representa quase 96% dos smartphones, enquanto os dispositivos Pixel detinham menos de 1% do mercado em 2024.” O Google afirmou que trabalha para levar a detecção a outros aparelhos Android, mas não apresentou um cronograma.

Pilotagem contra golpes por compartilhamento de tela

Em paralelo, o Google iniciou um projeto-piloto com os aplicativos financeiros Navi, Paytm e Google Pay para combater golpes que exploram o compartilhamento de tela. Nesses golpes, criminosos convencem vítimas a compartilhar a tela para obter senhas de uso único, PINs e outras credenciais durante uma chamada.

O recurso, disponível para dispositivos com Android 11 ou superior, oferece uma opção de um toque para encerrar a chamada e interromper o compartilhamento de tela. O Google informou que pretende incluir mais parceiros e, futuramente, exibir os alertas em idiomas indianos, estratégia importante para atuar em um país multilíngue.

Proteção do ecossistema e desafios que permanecem

Além das medidas citadas, o Google diz usar o Play Protect para bloquear apps de empréstimos predatórios na Índia. Conforme a empresa, “o serviço bloqueou mais de 115 milhões de tentativas de instalação desses aplicativos neste ano.” O Google Pay também emite centenas de milhares de notificações, com a empresa reportando que o Google Pay exibe mais de um milhão de alertas semanalmente para transações sinalizadas como potencialmente fraudulentas.

O Google mantém ainda a campanha de conscientização DigiKavach, “que já alcançou mais de 250 milhões de pessoas”, e colaborou com o Reserve Bank of India para divulgar uma lista pública de aplicativos de empréstimos digitais autorizados. A empresa lançou também uma Carta de Segurança na Índia para integrar esforços de detecção de fraudes com ferramentas de IA.

Mesmo assim, há críticas pertinentes. Pesquisadores e autoridades questionam a eficácia das revisões da loja de aplicativos, porque apps falsos e enganosos continuaram aparecendo na Play Store por períodos significativos. Esses problemas mostram que, embora a tecnologia de IA e os mecanismos on-device reduzam riscos, o combate aos golpes de IA depende também de fiscalização humana, parcerias com bancos e educação dos usuários.

Em resumo, as iniciativas do Google marcam avanço técnico e operacional no enfrentamento dos golpes de IA na Índia, mas a cobertura limitada por dispositivo e idioma, além da persistência de apps maliciosos na loja, deixam lacunas que precisam ser preenchidas para proteger plenamente uma base crescente de novos usuários digitais.

Reportagem baseada em anúncio do Google e dados oficiais citados pela fonte.