Prefeitura lança superapp com inteligência artificial e cerca de 800 serviços em plataforma única
A Prefeitura de Curitiba apresentou um marco na digitalização do atendimento ao cidadão com o lançamento do novo Curitiba App. A plataforma, que incorpora inteligência artificial (IA) e reúne aproximadamente 800 serviços municipais, foi revelada durante a Smart City Expo Curitiba 2026, consolidando um passo significativo para a simplificação do acesso aos serviços públicos na capital paranaense.
A novidade, disponível para dispositivos Android e iOS, promete transformar a interação entre a prefeitura e os curitibanos. O aplicativo oferece uma experiência mais intuitiva e personalizada, permitindo que os usuários realizem consultas e acessem serviços de forma mais rápida e eficiente, sem a necessidade de navegar por menus complexos.
Funcionalidades e inovações do novo Curitiba App
Inteligência artificial a serviço do cidadão
A principal inovação do Curitiba App é a integração de uma inteligência artificial municipal, desenvolvida com base em dados oficiais da prefeitura. Essa IA permite que o usuário faça perguntas em linguagem natural e receba respostas diretas, com a indicação imediata do serviço ou solução buscada. O objetivo é compreender a demanda do cidadão e direcioná-lo de forma clara.
“Estamos trazendo a inteligência artificial para dentro de um aplicativo que vai entender o pedido do morador, construir respostas e orientar cada pessoa de forma clara e objetiva. Pela primeira vez, vamos reunir todos os serviços da Prefeitura em um só lugar.” – Prefeito Eduardo Pimentel.
Unificação de serviços e portal 156
O novo aplicativo centraliza serviços que antes estavam distribuídos em diferentes plataformas. Uma das integrações notáveis é a do 156. O Curitiba App passa a abrigar funcionalidades como solicitação de manutenção urbana, registro de reclamações e demandas de iluminação pública. A base de serviços agora supera o volume disponível anteriormente no aplicativo exclusivo do 156, reunindo mais de 800 opções.
Informação personalizada e notificações direcionadas
O Curitiba App oferece um feed personalizado com notícias, eventos, comunicados e alertas, adaptados ao perfil e à localização do usuário. Através do sistema de notificações, avisos segmentados sobre obras, eventos e condições climáticas são enviados diretamente ao cidadão. Na área da Educação, o aplicativo facilita o acesso a serviços como cadastro online de alunos, Vale Creche e informações sobre merenda escolar.
IA com sotaque curitibano: confiabilidade e precisão
A inteligência artificial do Curitiba App foi projetada para operar exclusivamente com as bases de dados da Prefeitura de Curitiba. Essa particularidade garante que as respostas sejam confiáveis, atualizadas e alinhadas às informações oficiais do município. O sistema é monitorado continuamente por equipes especializadas, assegurando a precisão e o foco nos serviços municipais, evitando conteúdos imprecisos ou fora do escopo.
Plataforma em constante evolução
O desenvolvimento do Curitiba App é visto como um processo contínuo. A nova arquitetura tecnológica permite atualizações mais rápidas e a incorporação de novas funcionalidades. O sistema também gerará dados detalhados sobre o uso dos serviços, fundamentais para orientar futuras melhorias e o desenvolvimento de novas soluções digitais para a cidade.
O lançamento do Curitiba App representa um avanço na relação entre a administração pública e a população, com a tecnologia trabalhando para simplificar e agilizar o acesso aos serviços municipais.
