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  • SPIA: Governo levará policiamento por inteligência artificial a mais cinco cidades para reduzir roubos no Piauí

    SPIA: Governo levará policiamento por inteligência artificial a mais cinco cidades para reduzir roubos no Piauí

    SPIA: Governo levará policiamento por inteligência artificial a mais cinco cidades para reduzir roubos no Piauí

    O Governo do Piauí anunciou a expansão do Sistema de Policiamento por Inteligência Artificial (SPiA) para mais cinco cidades do estado. A iniciativa visa consolidar o uso da tecnologia como ferramenta estratégica na prevenção e combate a crimes, com foco na redução de roubos de veículos e celulares, além da identificação de foragidos da Justiça.

    A ampliação do SPiA, que já opera em Teresina e Parnaíba, é parte de um plano de modernização da segurança pública no Piauí. O sistema utiliza inteligência artificial para reconhecer placas de veículos e faces de transeuntes, permitindo uma resposta mais ágil das forças de segurança.

    Como o SPiA funciona

    O delegado Yan Brayner, diretor de Inteligência Estratégica da Secretaria da Segurança Pública (SSP-PI), explica que o sistema funciona por meio do reconhecimento automático de placas e rostos. As câmeras são estrategicamente posicionadas em pontos cruciais, como entradas e saídas de bairros e vias de grande circulação, otimizando a vigilância.

    A tecnologia identifica veículos com registro de roubo e pessoas com mandado de prisão em aberto, possibilitando que as equipes policiais sejam acionadas rapidamente para interceptar atividades criminosas ou capturar foragidos.

    Resultados e expansão

    O SPiA já demonstra resultados significativos na redução da criminalidade no Piauí. Segundo dados da SSP, os roubos de veículos registraram uma queda de 33,22% em 2026, em comparação com o mesmo período de 2025. Apenas em março de 2026, a redução foi de 25%.

    Em Teresina, os roubos com uso de arma de fogo apresentaram uma diminuição expressiva de 47,8% entre 2025 e 2026. Os furtos de celulares também caíram, com uma redução de 18%.

    Novas cidades beneficiadas

    A próxima etapa de expansão do SPiA incluirá as cidades de Nazária, José de Freitas, Altos, Luís Correia e Cajueiro da Praia. Atualmente, Teresina conta com 739 câmeras, enquanto Parnaíba possui 77 equipamentos instalados.

    Futuro do videomonitoramento

    Yan Brayner destacou que o sistema tem potencial para evoluir para um modelo de videomonitoramento colaborativo. A ideia é integrar câmeras de outras cidades, bem como de instituições públicas e privadas, desde que atendam aos requisitos de qualidade de imagem estabelecidos.

    Totens de emergência: mais segurança nas ruas

    Paralelamente à expansão do SPiA, o Governo do Piauí implantará 15 totens de segurança em áreas de grande circulação. O primeiro totem foi instalado na Avenida Raul Lopes, próximo à Ponte Estaiada, em Teresina.

    Esses equipamentos contam com botão de emergência e câmeras de alta resolução, permitindo contato direto com a central de monitoramento da SSP. Ao serem acionados, câmeras com rotação de 360 graus monitoram a área até a chegada de uma viatura policial, reforçando a segurança pública no estado.

  • Sefaz moderniza atendimento com inteligência artificial e facilita interação com a assistente virtual Teresa

    Sefaz moderniza atendimento com inteligência artificial e facilita interação com a assistente virtual Teresa

    Sefaz moderniza atendimento com inteligência artificial e facilita interação com a assistente virtual Teresa

    A Secretaria de Estado da Fazenda do Piauí (Sefaz) deu um passo significativo na modernização do seu atendimento ao público. Por meio da nova versão da assistente virtual Teresa, baseada em inteligência artificial, a interação com os contribuintes tornou-se mais simples e rápida, reduzindo a necessidade de etapas intermediárias para acesso a informações essenciais.

    A principal novidade implementada visa otimizar a experiência do usuário. Agora, ao acessar o chat no site institucional da Sefaz, o contribuinte pode digitar sua pergunta diretamente, sem a necessidade de selecionar previamente temas ou categorias. Essa mudança, segundo o coordenador de atendimento da Unicat, Wagno Linhares, tem o objetivo de “facilitar o uso do chatbot, com menos cliques para se encontrar a resposta desejada”.

    Teresa: um avanço na inteligência artificial para o cidadão

    A assistente virtual Teresa foi aprimorada para oferecer um atendimento mais eficiente. A atualização da sua base de conhecimento em inteligência artificial foi pensada para aumentar a qualidade e a satisfação dos contribuintes logo no início da interação. O diretor da Unicat, Paulo Roberto, destacou que o objetivo é “reduzir a necessidade de transbordo para o atendimento humano (SAC)”.

    Continuidade no suporte e feedback

    Mesmo com os avanços da inteligência artificial, a Sefaz garante a continuidade do suporte. Caso o contribuinte não obtenha a resposta desejada diretamente com Teresa, ainda é possível encaminhar a solicitação para atendimento através do SAC do serviço ‘Fale com a Sefaz’. Essa opção assegura que todas as demandas sejam devidamente atendidas.

    Para aprimorar continuamente o serviço, a Sefaz implementou uma pesquisa de satisfação ao final de cada atendimento. A assistente virtual pergunta se conseguiu ajudar o usuário, e a participação por meio das opções “sim” ou “não” é fundamental para que a Sefaz possa avaliar e ajustar o desempenho de Teresa e da plataforma de atendimento.