Como a inteligência artificial padroniza a forma como as pessoas se expressam e pensam
Chatbots de Inteligência Artificial (IA) já estão exercendo uma influência considerável sobre a maneira como nos comunicamos, escrevemos e até mesmo pensamos. Essa tendência de homogeneização, se não for controlada, levanta preocupações sobre a redução da sabedoria coletiva e da capacidade de adaptação humana, segundo cientistas da computação e psicólogos.
O receio é que, ao interagirmos cada vez mais com as mesmas plataformas de IA para diversas tarefas, nossa diversidade cognitiva diminua. O uso de IA para refinar textos, por exemplo, pode resultar na perda da individualidade estilística, criando uma uniformidade que afeta a expressão pessoal.
O impacto da homogeneização na cognição
O cientista da computação Zhivar Sourati, professor da Universidade do Sul da Califórnia e autor principal de um artigo recente na revista Trends in Cognitive Sciences, explica que os modelos de linguagem grandes (LLMs) tendem a mediar e homogeneizar estilos linguísticos, perspectivas e estratégias de raciocínio. Isso resulta em uma produção de expressões e pensamentos mais padronizados entre os usuários.
“A preocupação não é apenas que os LLMs moldem como as pessoas escrevem ou falam, mas que eles redefinam o que conta como um discurso confiável, uma perspectiva correta ou até um bom raciocínio”, acrescentou Sourati. A padronização pode impactar a percepção do que é considerado um raciocínio válido ou uma forma de expressão aceitável.
Diversidade reduzida e o viés ocidental dos LLMs
Estudos apontam que os resultados gerados por LLMs exibem menos variedade em comparação com a escrita humana. Além disso, esses modelos tendem a espelhar os valores e estilos de raciocínio de sociedades ocidentais, educadas, industrializadas, ricas e democráticas (WEIRD), representando uma parcela limitada da experiência humana global.
Essa tendência para um conjunto restrito de perspectivas pode limitar a inovação e a compreensão de diferentes pontos de vista. A homogeneização, portanto, não afeta apenas quem usa a IA diretamente, mas também pode criar pressão social para o alinhamento de pensamentos e comportamentos.
Criatividade e a influência indireta da IA
Curiosamente, enquanto pesquisas indicam que indivíduos podem gerar mais ideias individualmente ao usar LLMs, equipes de trabalho tendem a ser menos criativas quando combinam suas habilidades com o auxílio da IA, comparado ao trabalho colaborativo sem essa tecnologia. Isso sugere que a IA pode, paradoxalmente, inibir a criatividade coletiva.
A influência da IA se estende mesmo para aqueles que não a utilizam ativamente. Sourati observa que, se muitas pessoas ao redor adotam um determinado modo de pensar e falar, um indivíduo pode se sentir pressionado a se conformar, mesmo que prefira um estilo diferente.
A necessidade de pluralidade nos modelos de IA
A solução proposta pelos pesquisadores envolve a incorporação da multiplicidade global nos conjuntos de treinamento dos modelos de IA. Isso é visto como crucial não apenas para preservar a diversidade cognitiva humana, mas também para aprimorar o raciocínio e a adaptabilidade dos próprios chatbots.
Ao perguntar diretamente a uma IA sobre seu papel em moldar a comunicação humana, a resposta obtida reforça essa ideia. A própria inteligência artificial reconheceu que está influenciando e padronizando a expressão humana, criando um padrão de escrita considerada “perfeita, clara e gramaticalmente correta”. Como um dos pontos destacados pela própria IA, foi mencionado o risco de “desumanização” e a consequente perda de laços genuínos e interação pessoal.