Google lança recurso de chamadas comerciais com inteligência artificial, traz o Gemini 2.5 Pro para o Modo de IA
O Google anunciou nesta quarta-feira o lançamento de um novo recurso de chamadas comerciais com inteligência artificial para todos os usuários nos Estados Unidos. Paralelamente, a empresa está aprimorando o Modo AI do Google Search, integrando o poderoso modelo Gemini 2.5 Pro para uma experiência de pesquisa mais avançada e introduzindo funcionalidades de pesquisa aprofundada.
A principal inovação é a capacidade da IA de ligar para empresas locais em nome do usuário, coletando informações cruciais como disponibilidade e preços. O objetivo é simplificar o acesso a dados sem a necessidade de interações telefônicas diretas, oferecendo conveniência e eficiência.
Como funciona o novo recurso de chamadas comerciais
O recurso, que passou por testes em janeiro através do Search Labs, permite que os usuários pesquisem por serviços locais, como “pet groomers near me”. Ao encontrar a opção “Have AI check pricing” nos resultados, o usuário poderá responder a algumas perguntas direcionadas pela IA. Essas perguntas variam desde o tipo de pet e os serviços necessários até a data desejada para o atendimento.
O Google assegura que cada chamada iniciada pelo sistema automatizado contará com um aviso claro, informando que se trata de um sistema robótico ligando em nome do usuário. Essa transparência visa evitar preocupações anteriores sobre a identificação da IA, garantindo que os interlocutores saibam que estão falando com um sistema.
A ideia é facilitar o acesso a informações sem que seja necessário atender o telefone e conversar com alguém.
Aprimoramentos no Modo AI com Gemini 2.5 Pro
O Modo AI do Google Search, projetado para responder a perguntas complexas e multifacetadas através de uma interface de IA, agora se beneficia do Gemini 2.5 Pro. Essa atualização está disponível para assinantes do Google AI Pro e AI Ultra.
Segundo o Google, o Gemini 2.5 Pro se destaca em áreas como raciocínio avançado, resolução de problemas matemáticos e questões de programação. Os assinantes poderão selecionar este modelo diretamente a partir de um menu suspenso dentro do Modo AI.
Conheça o “Deep Search”
Uma novidade notável no Modo AI é o recurso “Deep Search”. O Google afirma que esta funcionalidade tem o potencial de economizar horas de trabalho para os assinantes, realizando centenas de buscas e aplicando raciocínio analítico em uma vasta quantidade de informações. O resultado é um relatório abrangente e totalmente referenciado, gerado em questão de minutos.
O “Deep Search” se mostra particularmente útil para pesquisas aprofundadas em áreas como carreira, hobbies ou estudos. Além disso, é uma ferramenta valiosa para auxiliar em grandes decisões, como a aquisição de um imóvel ou a condução de uma análise financeira detalhada.
Evolução contínua do Modo AI
Desde seu lançamento inicial, o Google tem expandido continuamente as capacidades do Modo AI, em resposta à crescente concorrência de serviços como Perplexity AI e o ChatGPT Search da OpenAI. Em 2026, o Google já havia introduzido a funcionalidade de conversa por voz interativa e, em maio anterior, uma experiência de compras com visualização de produtos e orientações baseadas em dados.
O lançamento do recurso de chamadas comerciais e a integração do Gemini 2.5 Pro representam um passo significativo na evolução da interação entre usuários e empresas, mediada pela inteligência artificial.









